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企業(yè)新聞

芬暢正式成立OEB部門

為了滿足集團發(fā)展需求、拓展業(yè)務(wù)及市場,2020年5月,寧波芬暢凝科香精香料有限公司正式成立了OEB評香部。

與其他企業(yè)OEB部門單一的評香職能不同的是,芬暢OEB部門主要具有三大職能:

(1)評香。從技術(shù)角度(香精的穩(wěn)定性、香味持久性、爆發(fā)力、前中后調(diào)的銜接性)以及主觀角度(愉悅感)去評價一款香精或香味,根據(jù)香型特點建立產(chǎn)品庫。

(2)項目承接與運作。OEB部門承接銷售部門的項目,根據(jù)客戶需求協(xié)助調(diào)香師開展選香、推薦香型等工作;或根據(jù)實際情況將產(chǎn)品開發(fā)項目分配給合適的調(diào)香師,并能根據(jù)調(diào)香師的工作能力、個性特點、項目進度進行及時調(diào)整,跟進和推動項目的整體運行。

(3)新品開發(fā)。OEB需要掌握化妝品、香水、日化香氛產(chǎn)品的市場動態(tài)、香型流行趨勢,并根據(jù)市場和銷售的需求,協(xié)助調(diào)香部進行新品開發(fā)。

在總經(jīng)理楊敬看來,OEB的存在對公司的發(fā)展而言有其必要性:以往,銷售部和調(diào)香部的項目對接都是各自進行、未經(jīng)統(tǒng)籌的,這就帶來了信息混雜、項目重要度排序不清、需求不明確等問題;銷售人員與調(diào)香師之間也存在專業(yè)隔閡,銷售人員評香不專業(yè),調(diào)香師評香存在主觀性,其后果就是對產(chǎn)品的評判與定位可能存在比較大的誤差。而OEB評香部能夠起到承前啟后的過渡作用,一方面,能夠支持調(diào)香師的工作,對產(chǎn)品香型有清晰的認知和定位;另一方面,則對行業(yè)動向和市場趨勢有著一定的把握,能夠根據(jù)銷售部的需求開展選香、新品開發(fā)等工作。OEB就是連接銷售部和調(diào)香部的樞紐,其背后連接的是市場與產(chǎn)品。

當然,OEB部門在運作過程中也會面臨職權(quán)不足、溝通不暢等難題,從而影響部門的整體建設(shè),這也是剛剛起步的芬暢OEB部門未來需要去解決的問題。楊敬表示:“我們的OEB部門目前的成熟度還不高,如果總分是10分的話,大概只能得2分。但是未來我們會向著5分、6分以及更好的成績?nèi)ゲ粩嗯?。?/span>